{"id":24099,"date":"2025-01-08T20:49:15","date_gmt":"2025-01-09T02:49:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aquilaguna.com\/?p=24099"},"modified":"2025-01-08T20:49:15","modified_gmt":"2025-01-09T02:49:15","slug":"atencion-ciudadana-esta-pendiente-de-los-reportes-ciudadanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aquilaguna.com\/index.php\/2025\/01\/08\/atencion-ciudadana-esta-pendiente-de-los-reportes-ciudadanos\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n Ciudadana est\u00e1 pendiente de los reportes ciudadanos."},"content":{"rendered":"\n<p>Torre\u00f3n, Coahuila. A 8 de enero de 2025.<\/p>\n\n\n\n<p>La Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n Ciudadana canaliza de manera inmediata a las<br>dependencias correspondientes, los reportes de los torreonenses que se reciben<br>en el 073 del Call Center y en las redes sociales de la dependencia, entre los que<br>destacan: alumbrado p\u00fablico, bacheo y acumulaci\u00f3n de basura en terrenos<br>bald\u00edos, con el objetivo de resolverlos en un lapso de 24 a 72 horas m\u00e1ximo.<\/p>\n\n\n\n<p>Alejandro Garza del Valle, director de la dependencia, se\u00f1al\u00f3 que el personal a su<br>cargo recibe y canaliza los reportes de la poblaci\u00f3n, a fin de generar una atenci\u00f3n<br>inmediata a las necesidades de las colonias y sus habitantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Mencion\u00f3 que la respuesta a estos reportes ciudadanos se genera en un plazo de<br>24 a 72 horas, y explic\u00f3 que mediante la canalizaci\u00f3n a la dependencia<br>correspondiente, se da soluci\u00f3n a las peticiones, y agreg\u00f3 que es muy importante<br>que los ciudadanos proporcionen de manera precisa las direcciones, para agilizar<br>el tiempo de respuesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el funcionario resalt\u00f3 que la buena coordinaci\u00f3n con las diferentes<br>direcciones permite que el trabajo sea de forma puntual y eficiente, en beneficio de<br>la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEs importante la colaboraci\u00f3n de todos porque el municipio es muy extenso y los<br>reportes de la ciudadan\u00eda nos ayudan a detectar alguna situaci\u00f3n que podamos<br>resolver con las direcciones competentes\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Garza del Valle refiri\u00f3 que la instrucci\u00f3n del alcalde Rom\u00e1n Alberto Cepeda<br>Gonz\u00e1lez es dar respuesta inmediata y realizar lo conducente para que se brinde<br>soluci\u00f3n a los reportes.<\/p>\n\n\n\n<p>La atenci\u00f3n en las oficinas de esta dependencia, ubicadas en la planta baja de la<br>Presidencia Municipal, es de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas. Sin embargo,<br>est\u00e1n disponibles las l\u00edneas de contacto como el prefijo 073, as\u00ed como el n\u00famero<br>de WhatsApp 8715332356 para que puedan enviar evidencias de la situaci\u00f3n de<br>su colonia y el tel\u00e9fono celular 8717490703.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEstamos aqu\u00ed para resolver y dar seguimiento a los reportes ciudadanos por<br>medio tambi\u00e9n de las redes sociales. Es la responsabilidad que tenemos ante la<br>ciudadan\u00eda\u201d, dijo el director.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Torre\u00f3n, Coahuila. A 8 de enero de 2025. La Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n Ciudadana canaliza de manera inmediata a lasdependencias correspondientes, los reportes de los torreonenses que se recibenen el 073 del Call Center y en las redes sociales de la dependencia, entre los quedestacan: alumbrado p\u00fablico, bacheo y acumulaci\u00f3n de basura en terrenosbald\u00edos, con el objetivo de resolverlos en un lapso de 24 a 72 horas m\u00e1ximo. 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